Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln die Kurier-, Transport- und Zustelldienstleistungen von Liuba · autogis.ch (Liuba (Einzelunternehmen)) über autogis.ch und ergänzende Kanäle (WhatsApp, Telegram, Viber, Telefon, E-Mail).

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Kundinnen/Kunden («Kunde») über Transport- und Kurierleistungen in der Schweiz und — soweit vereinbart — grenzüberschreitend.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

1.3 Für Unternehmer gelten diese AGB uneingeschränkt. Für Verbraucher in der EU gelten zusätzlich zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates, soweit günstiger.

2. Anbieter

Liuba · autogis.ch, Stationsstrasse, 9014 St. Gallen, Schweiz, Telefon: +41772906852, E-Mail: info@autogis.ch.

3. Leistungen

Der Anbieter erbringt Kurier-, Direkttransport- und Zustelldienstleistungen mit einem Nutzfahrzeug (Citroën Berlingo). Umfang, Zeitfenster und Zusatzleistungen (z. B. Etagen, Wartezeit, Express) ergeben sich aus der individuellen Auftragsbestätigung.

4. Vertragsschluss

4.1 Angebote auf der Website sind unverbindliche Preisschätzungen.

4.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter den Auftrag schriftlich oder über den gewählten Kontaktkanal bestätigt oder die Abholung durchführt.

4.3 Mit Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde, die AGB und Datenschutzerklärung gelesen zu haben und akzeptiert diese.

5. Preise und Mehrwertsteuer

5.1 Der verbindliche Preis wird in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

5.2 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

5.3 Zusatzkosten (Wartezeit, Mehrfachstopps, Sonderhandling) werden vor Ausführung mitgeteilt, sofern zumutbar.

6. Zahlung

Zahlung erfolgt nach Vereinbarung per TWINT, Barzahlung oder Rechnung. Bei TWINT-Zahlung über Payrexx gelten zusätzlich die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters. Der Anbieter kann die Ausführung bei ausstehender Vorauszahlung verweigern.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

• Korrekte und vollständige Angaben zu Adressen, Inhalt und Gewicht
• Sicher verpackte und transportfähige Sendungen
• Erreichbarkeit zum vereinbarten Abhol-/Zustellzeitpunkt
• Keine illegalen, gefährlichen oder verbotenen Güter

8. Transport und Gefahrgut

Gefährliche Güter, Waffen, Drogen, lebende Tiere und überdimensionierte Ladungen sind ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. Der Kunde haftet für Schäden durch falsche Angaben.

9. Haftung

9.1 Die Haftung richtet sich nach den zwingenden Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts (OR) und — bei internationalen Transporten — gegebenenfalls nach CMR, soweit anwendbar.

9.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden, soweit gesetzlich zulässig.

9.3 Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist — soweit zulässig — ausgeschlossen.

10. Gewährleistung und Mängel

Transportschäden sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung, mit Fotos und Auftragsreferenz zu melden. Der Anbieter prüft berechtigte Ansprüche und bietet nach Wahl Ersatzleistung oder angemessene Minderung/Erstattung.

11. Stornierung und No-Show

11.1 Stornierungen vor Abholung sind kostenfrei, sofern nicht anders vereinbart.

11.2 Bei kurzfristiger Stornierung nach Bestätigung oder bei No-Show können angemessene Auslagen (Anfahrt, reservierte Zeit) in Rechnung gestellt werden.

12. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen ausserhalb der zumutbaren Kontrolle (Stau, Unwetter, behördliche Massnahmen, Streik) kann der Anbieter Termine verschieben oder vom Vertrag zurücktreten, ohne Schadenersatzpflicht.

13. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung geregelt.

14. EU-Verbraucher

14.1 Informationen zum Widerrufsrecht: Widerrufsbelehrung.

14.2 Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

15.1 Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts, soweit zulässig.

15.2 Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hat. Zwingende Verbrauchergerichtsstände in der EU bleiben vorbehalten.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.